Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: María Ángeles Idiaquez Arechavaleta
NIF: 15375356V
Domicilio: Jardines de Argatxa 3 AC, 20600 Eibar (Guipúzcoa)
Teléfono: 650 988 799
Correo electrónico: info@mandirastudio.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados a través del sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Atención de consultas
Gestionar las solicitudes de información, consultas o comunicaciones realizadas a través de los formularios de contacto habilitados en la web o mediante correo electrónico, teléfono o aplicaciones de mensajería como WhatsApp.
Gestión de reservas y contratación de actividades
Gestionar las reservas, inscripciones y contratación de cursos, talleres y demás actividades ofrecidas por Mandira Studio, incluyendo las comunicaciones necesarias para su correcta prestación, confirmación de reservas, modificaciones, cancelaciones, incidencias y cualquier otra información relacionada con la actividad contratada.
Gestión administrativa, contable y fiscal
Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la contratación de servicios, incluyendo la emisión de facturas, gestión de cobros y cumplimiento de obligaciones tributarias.
Seguridad y prevención del fraude
Garantizar la seguridad de las operaciones realizadas a través del sitio web y prevenir usos fraudulentos o contrarios a la normativa aplicable.
3. Datos tratados
Dependiendo del servicio solicitado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
- Datos de facturación.
- Datos relacionados con las reservas realizadas.
- Comunicaciones mantenidas con la persona usuaria.
- Datos técnicos derivados de la navegación web.
Los datos solicitados serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para la finalidad para la que son recogidos.
Datos de menores de edad
En aquellas actividades dirigidas a menores de edad, la inscripción deberá ser realizada por su padre, madre o representante legal. Mandira Studio no recabará deliberadamente datos personales de menores sin la correspondiente autorización de sus representantes legales.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad para la que sean tratados:
Ejecución de un contrato
Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una reserva, contratación o prestación de servicios solicitados por la persona usuaria.
Consentimiento del interesado
Cuando la persona usuaria contacte voluntariamente a través de formularios o facilite sus datos para determinadas finalidades que requieran consentimiento.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables a la actividad desarrollada.
Interés legítimo
Cuando resulte necesario para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes o atender incidencias técnicas.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados o accesibles a terceros cuando resulte necesario para la prestación de los servicios contratados o exista obligación legal.
Entre otros, podrán intervenir proveedores de servicios relacionados con:
- Alojamiento web.
- Servicios de correo electrónico.
- Gestión de reservas.
- Pasarelas de pago.
- Soporte tecnológico.
- Servicios de analítica y medición web.
- Servicios de mensajería y comunicación.
Estos proveedores únicamente accederán a los datos cuando resulte necesario para la prestación de sus servicios y actuarán conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Asimismo, los datos podrán ser comunicados a organismos públicos, autoridades competentes o administraciones cuando exista obligación legal.
7. Pagos online
Las compras realizadas a través del sitio web podrán gestionarse mediante plataformas de pago externas especializadas.
Mandira Studio no almacena los datos completos de tarjetas bancarias utilizados durante el proceso de pago.
Las operaciones de pago son gestionadas por los proveedores de servicios de pago correspondientes, quienes actuarán conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
8. Servicios y enlaces de terceros
El sitio web puede incluir enlaces o accesos a servicios de terceros, como plataformas de pago, redes sociales, servicios de mensajería o herramientas externas.
Cada uno de estos servicios dispone de sus propias condiciones y políticas de privacidad, siendo responsables de los tratamientos de datos que realicen en sus respectivas plataformas.
9. Derechos de las personas usuarias
La persona interesada podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de los datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a:
Correo electrónico: info@mandirastudio.com
La solicitud deberá identificar adecuadamente a la persona solicitante e indicar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
10. Seguridad de la información
Mandira Studio adopta las medidas técnicas y organizativas razonables necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
No obstante, ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Modificaciones de la política de privacidad
Mandira Studio podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y resultarán aplicables desde su publicación.