Política de Reservas y Cancelación
1. Ámbito de aplicación
La presente Política de Reservas y Cancelación regula las condiciones aplicables a la reserva, modificación y cancelación de los cursos, talleres y actividades organizados por Mandira Studio.
La contratación de cualquier actividad implica la aceptación expresa de las presentes condiciones.
2. Reserva de plaza
Las plazas disponibles para cada actividad son limitadas.
La reserva se formalizará mediante el pago del importe correspondiente a través de los medios de pago habilitados en la página web.
Una vez completado correctamente el proceso de contratación, la reserva quedará registrada y la persona usuaria podrá recibir la correspondiente confirmación a través de los canales de contacto habilitados por Mandira Studio.
La plaza quedará reservada únicamente tras la confirmación del pago.
3. Número mínimo y máximo de participantes
Las actividades organizadas por Mandira Studio requieren un número mínimo de 5 participantes para su realización.
En caso de no alcanzarse dicho número, Mandira Studio podrá cancelar o reprogramar la actividad.
El número máximo de participantes será, con carácter general, de 10 personas, salvo que en la información específica de la actividad se indique otro aforo.
4. Cancelación por parte de la persona usuaria
Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a través de los canales de contacto habilitados por Mandira Studio. Las condiciones aplicables serán las siguientes:
Más de un mes antes del inicio de la actividad
La persona usuaria tendrá derecho a la devolución íntegra del importe abonado.
Entre un mes y tres días naturales antes del inicio de la actividad
No se realizará devolución económica, pero se emitirá un bono por el importe abonado para su utilización en una futura convocatoria de la misma actividad contratada.
El bono tendrá una validez de seis meses desde su fecha de emisión.
Menos de tres días naturales antes del inicio de la actividad
No procederá devolución económica ni emisión de bono.
5. No asistencia
La no asistencia a una actividad reservada no dará derecho a devolución, compensación económica ni emisión de bono, salvo en los supuestos expresamente previstos en esta política.
6. Cancelación de actividades por parte de Mandira Studio
En caso de que una actividad deba ser cancelada por Mandira Studio, la persona usuaria podrá optar entre:
- La devolución íntegra del importe abonado.
- La reserva de plaza en una nueva fecha de la misma actividad, cuando ésta vuelva a programarse.
La devolución se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la contratación o mediante el procedimiento acordado entre ambas partes.
7. Cursos y actividades de duración prolongada
Los cursos anuales y aquellas actividades cuya duración se extienda en el tiempo podrán estar sujetos a condiciones específicas de reserva y pago.
En los cursos anuales, la primera mensualidad se abonará en concepto de reserva de plaza.
Las mensualidades posteriores deberán abonarse mediante transferencia bancaria dentro de los plazos establecidos por Mandira Studio.
Ausencias de la persona participante
La no asistencia a una o varias sesiones no dará derecho a la reducción, devolución o exención del pago de la cuota correspondiente.
Impago
En caso de impago de la cuota correspondiente, Mandira Studio podrá liberar la plaza reservada y suspender la participación de la persona inscrita en la actividad hasta la regularización de la situación.
Cancelación de sesiones por parte de Mandira Studio
Cuando una sesión no pueda celebrarse por causas imputables a Mandira Studio, la actividad podrá ser recuperada en una fecha alternativa propuesta por la organización.
La recuperación de la sesión sustituirá al reembolso económico de la misma.
8. Actividades dirigidas a menores
Cuando una actividad esté destinada a menores de edad, la reserva deberá ser realizada por su padre, madre o representante legal, quien asumirá la aceptación de las presentes condiciones.
La edad mínima o recomendada para participar en determinadas actividades se indicará expresamente en la información específica de cada actividad.
9. Modificaciones
Mandira Studio se reserva el derecho a modificar la presente Política de Reservas y Cancelación cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, organizativos o de funcionamiento de la actividad.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.